Allgemeine Geschäftsbedingungen von 

ZEIIN Yoga Kerstin Hildebrand 

Regelungsinhalt und Geltung  

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln ergänzend zu individuellen Vertragsvereinbarungen die Rechtsbeziehungen zwischen ZEIIN YOGA Kerstin Hildebrand (nachfolgend „ZEIIN Yoga“) und ihren Kunden. Abweichende AGB der Kunden finden keine Anwendung, auch wenn ZEIIN Yoga diesen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.2 Die AGB gelten für sämtliche Angebote von ZEIIN Yoga unabhängig von Ort, Zeit und Art der Durchführung, sofern sich nicht aus den jeweiligen Verträgen etwas anderes ergibt. Durch die Buchung und Nutzung der Angebote von ZEIIN Yoga erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden.

Studioangebot und Anmeldung 

2.1 Das Angebot von ZEIIN Yoga umfasst: 

• offene Yogastunden
• geschlossene Yoga- und Pilateskurse
• zertifizierte Präventionskurse
• Specials (Workshops und Retreats)
• Personal Yoga (1:1, Paar Yoga, Friends Yoga)
• Business Yoga
• Coaching
• Ausbildungen/Fortbildungen (hierfür gelten gesonderte Bedingungen)
• Raummiete (hierfür gelten gesonderte Bedingungen). 

Das aktuelle Angebot ist auf der Website von ZEIIN Yoga ersichtlich.

2.2 Offene Yogastunden können im Rahmen der verfügbaren Teilnehmerplätze besucht werden. 

2.3 Geschlossene Yoga- und Pilateskurse sowie Präventionskurse sind festgelegte Kurse mit einer festen Teilnehmergruppe. Die Anmeldung gilt ausschließlich für den gebuchten Kurs und schließt grundsätzlich die Teilnahme an anderen Kursen aus (siehe zu den Ausnahmen Ziffer 3.4, 3.5).

2.4 Präventionskurse sind von der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP) zertifiziert und werden von den gesetzlichen Krankenkassen anerkannt und bezuschusst (üblicherweise 75 bis 90 % der Kursgebühr). Die Buchung eines Präventionskurses erfolgt über eine 10er-Karte (vgl. Ziffer 3.6 und 7.1). Für eine Bezuschussung der Kursgebühren wird von den Krankenkassen vorausgesetzt, dass an mindestens 80 % der Kursstunden teilgenommen wurde. Zum Nachweis händigt ZEIIN Yoga am letzten Kurstag eine Teilnahmebescheinigung zur Vorlage bei der zuständigen Krankenkasse aus. Detaillierte Informationen zur Kostenrückerstattung sind bei der zuständigen Krankenkasse zu erfragen. 

2.5 Die Anmeldung und Teilnahmebestätigung erfolgen per Onlineformular oder über Gym Pass unter Berücksichtigung der dortigen Bedingungen. Die Anmeldung ist verbindlich nach Bestätigung durch ZEIIN Yoga oder Gym Pass. ZEIIN Yoga behält sich das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.6 Eine verbindliche Platz-/Terminzusage besteht erst nach vollständiger Bezahlung der (monatlichen) Kursgebühr/des Rechnungsbetrages gemäß den auf der Website angegebenen Tarifen/Preisen.

Buchungsmöglichkeiten, Gültigkeit, Verhinderung und Nachholtermine

3.1 ZEIIN Yoga bietet monatliche Abos, 10er-Karten, Einzelkarten (Drop-in) sowie Schnupperangebote an. Diese berechtigen zur Teilnahme an den jeweils gebuchten Kursen und offenen Yogastunden. Hiervon ausgenommen sind Specials, Personal Yoga, Business Yoga und Coaching.

3.2 Einzelkarten (Drop-in) berechtigen zur Teilnahme an offenen Yogastunden. Sie sind ab Buchung einen Monat gültig und verfallen nach Ablauf dieser Zeit ohne Anspruch auf Rückerstattung.

3.3 Zum Kennenlernen des Kursangebotes von ZEIIN Yoga kann eine einzelne Probestunde oder ein Schnupperabo (3 Yoga- oder Pilates-Einheiten) gebucht werden. Das Schnupperabo ist einmalig buchbar und für einen Monat ab Erstnutzung gültig. Während dieser Zeit besteht Zugang zu allen stattfindenden Yoga- und Pilateskursen. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer von einem Monat verfällt das Schnupperangebot ohne Anspruch auf Rückerstattung.

3.4 Die Buchung eines Abos mit einer monatlichen Kursgebühr berechtigt zur Teilnahme an dem jeweils ausgewählten Kurs. Das Abo ist fortlaufend und verlängert sich automatisch jeden Monat. Die Kursgebühr ist ein Pauschalbetrag und monatlich das ganze Jahr – auch während der Schließzeiten – zu entrichten. Im Falle einer Verhinderung kann nach vorheriger Absprache ein versäumter Termin innerhalb derselben Woche oder in der Folgewoche auch in anderen Kursstunden nachgeholt werden. 

3.5 Die Buchung einer 10er-Karte für einen geschlossenen Yoga- oder Pilateskurs berechtigt innerhalb von 13 Wochen ab dem Buchungsdatum zur Teilnahme am gewählten Kurs. Bei Verhinderung kann ein versäumter Termin nach vorheriger Absprache innerhalb des bezahlten Kurszeitraumes nachgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Nachholung nicht mehr möglich.

3.6 Die Buchung einer 10er-Karte für einen Präventionskurs berechtigt innerhalb von 10 Wochen ab Kursbeginn zur Teilnahme am gewählten Kurs. Präventionskurse haben ein festgelegtes Anfangsdatum und dauern 10 Wochen. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Karte. Bei Verhinderung kann ein versäumter Termin nicht nachgeholt werden. Eine Rückerstattung oder Verlängerung der Karte ist nicht möglich. 

3.7 Werden im Falle eines Monatsabos bzw. einer 10er Karte angebotene Leistungen nicht in Anspruch genommen, entbindet dies nicht von der jeweiligen Zahlungsverpflichtung. ZEIIN Yoga erstattet keine Beiträge, auch nicht anteilig zurück. 

3.8 Für die Buchung von Specials, Personal Yoga, Business Yoga und Coaching gelten gesonderte (Paket-)Preise. Bei Nichtinanspruchnahme erfolgt keine Rückerstattung, auch nicht anteilig. 

Übertragbarkeit und Urlaubs-/Krankheitsvertretung

4.1 Sämtliche Angebote von ZEIIN Yoga sind personengebunden und grundsätzlich nicht übertragbar.

4.2 Im Falle von Specials besteht die Möglichkeit, vor Beginn des Specials – auch nach Ablauf der Stornierungsfrist – einen Ersatzteilnehmer zu benennen, ohne zusätzliche Kosten für die Umbuchung. 

4.3 Während des Urlaubs kann nach vorheriger Mitteilung eine Vertretung im Rahmen der Mitgliedschaft erfolgen. Die Urlaubsvertretung kann auf beliebig viele Vertreter verteilt werden, jedoch pro Vertreter nur einmal im Jahr. Entsprechendes gilt, wenn aufgrund einer Erkrankung an Kursstunden nicht teilgenommen werden kann. 

Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die aktuellen Preise und Zahlungsbedingungen sind auf der Website von ZEIIN Yoga ersichtlich. 

5.2 Sämtliche Preise/Kursgebühren sind mit der Buchung sofort zur Zahlung fällig und rechtzeitig vor dem Termin/Kursbeginn zu entrichten. Bei nicht fristgerechter Zahlung ist ab der 2. Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € zu zahlen.

5.3 Bei Specials muss der Teilnahmebeitrag innerhalb von einer Woche nach Anmeldung überwiesen werden. Andernfalls behält sich ZEIIN Yoga das Recht vor, den Platz anderweitig zu vergeben. Ausnahmen, insbesondere Ratenzahlungen, sind nach individueller Absprache im Einzelfall möglich.

5.4 Die Beiträge für monatliche Abos und 10er Karten werden grundsätzlich per Lastschrift eingezogen. Ein entsprechendes SEPA-Lastschriftformular ist auf der Website verfügbar. Das ausgefüllte Formular kann per Post oder E-Mail an ZEIIN Yoga weitergeleitet oder persönlich im Studio abgegeben werden. 

5.5 Für Personal Yoga, Business Yoga und Coaching wird eine Rechnung erstellt, die im Voraus zu bezahlen ist. 

5.6 Bei Präventionskursen wird die Kursgebühr vor Beginn des Kurses vollständig entrichtet. Eine Rückerstattung erfolgt direkt von der Krankenkasse (vgl. Ziffer 2.4).

Stornierungsbedingungen, vereinbarte Termine und Absagen

6.1 Bei Buchung einer einzelnen Kursstunde (Drop-in) bzw. eines Schnupperabos besteht bei einer Stornierung außerhalb der Stornierungsfrist, bei Abbruch, Versäumnis oder anderweitiger Nichtteilnahme kein Anspruch auf Rückerstattung. 

6.2 Die Stornierungsfrist für einzelne Kursstunden beträgt 24 Stunden vor Kursbeginn, danach ist keine Rückerstattung möglich. 

6.3 Nicht genutzte Einheiten von Abos und 10er Karten verfallen ohne Rückerstattung.

6.4 Stornierungen von über Gym Pass gebuchten Yogastunden erfolgen über Gym Pass.

6.5 Ein Workshop kann jederzeit storniert werden. Eine Stornierung ist bis 3 Wochen vor Beginn mit einer Rückerstattung des vollen Teilnahmebeitrages möglich. Wird der Workshop bis 2 Wochen vor Beginn storniert, werden 50 % des Teilnahmebeitrages erstattet. Bei späteren Absagen kann eine Rückerstattung nicht mehr erfolgen. Jedoch besteht die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen (vgl. Ziffer 4.2).

 6.6 Ein Retreat kann jederzeit storniert werden. Bis zu einem Monat vor Beginn des Retreats erfolgt eine anteilige Rückerstattung wie folgt: 

• bis 3 Monate vor Beginn 75% des Retreat-Preises
• bis 2 Monate vor Beginn 50% des Retreat-Preises
• bis 1 Monat vor Beginn 25% des Retreat-Preises. 

Weniger als einen Monat vor Beginn des Retreats ist eine anteilige Rückerstattung des Retreat-Preises nicht mehr möglich. Jedoch besteht die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen (vgl. Ziffer 4.2). 

6.7 Die Buchung eines Personal-Yoga- oder Coaching-Pakets ist verbindlich und kann nicht storniert werden. Bei einer Buchung eines Pakets mit 5 Einheiten müssen diese innerhalb von 6 Monaten, bei einem Paket mit 10 Einheiten innerhalb von 12 Monaten in Anspruch genommen werden. Es erfolgt keine Rückerstattung, weder anteilig noch vollständig, für nicht genutzte oder verfallene Einheiten.

Jede vereinbarte Personal-Yoga- oder Coaching-Einzelstunde, die nicht wahrgenommen werden kann, muss mindestens 48 Stunden vorher abgesagt/verschoben werden. 

Wird ein Termin weniger als 48 Stunden vorher abgesagt/verschoben, werden für den ursprünglich vereinbarten Termin 50 % berechnet. Bei Absagen 24 Stunden vor dem gebuchten Termin oder bei Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt. Ein Anspruch auf Ersatz, Verrechnung bzw. (teilweise) Rückerstattung für den nicht wahrgenommenen Termin besteht nicht. 

6.8 Gebuchte Business-Yoga-Pakete sind verbindlich und nicht stornierbar.

Laufzeit und Kündigung 

7.1 Monatliche Abos und 10er Karten verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat bzw. weitere 10 Mal, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Hiervon ausgenommen sind 10er-Karten für Präventionskurse, die mit Beendigung des Kurses automatisch verfallen (vgl. Ziffer 3.6). 

7.2 Für monatliche Abos gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende. 

7.3 Die Kündigung einer 10er-Karte für einen geschlossenen Kurs ist rechtzeitig, wenn spätestens zwei Wochen vor Ablauf der 13 Wochen die Kündigung bei ZEIIN Yoga eingegangen ist. 

7.4 Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalles und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. 

7.5 Im Falle einer Preiserhöhung besteht ebenfalls das Recht zur außerordentlichen Kündigung. Bei einer solchen Kündigung endet das Vertragsverhältnis mit Eintritt der Preiserhöhung. 

7.6 Die Kündigung bedarf der Schriftform. Die Schriftform wird auch per E-Mail gewahrt.

Gutscheine

Gutscheine sind ab Kaufdatum ein Jahr gültig und nicht auf andere Personen übertragbar.

Leistungserbringung und Änderungsrechte von ZEIIN Yoga

9.1 Sämtliche Angebote (vgl. Ziffer 2.1) werden in den Räumlichkeiten von ZEIIN Yoga, im Falle von Personal Yoga, Business Yoga und Coaching nach entsprechender Absprache auch in den Räumlichkeiten des jeweiligen Kunden durchgeführt.

9.2 ZEIIN Yoga ist jederzeit berechtigt, die angebotenen Leistungen zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken. Ebenso ist ZEIIN Yoga jederzeit berechtigt, die Öffnungszeiten zu ändern und die Lehrenden in zumutbarer Weise auszutauschen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Yogalehrenden besteht nicht.

9.3 Bei zu geringer Teilnehmendenzahl behält sich ZEIIN Yoga das Recht vor, den jeweiligen Kurs ersatzlos zu streichen. Ansprüche aus Änderungen im Kursangebot, der Öffnungszeiten und der Lehrenden bestehen nicht. Die Zahlungsbedingungen bleiben hiervon unberührt.

9.4 Gleiches gilt für Schließungen aufgrund von Wartungs-/Umbauarbeiten, Betriebsferien sowie bei reduziertem Kursangebot und Kursausfällen während und zwischen gesetzlichen Feiertagen und Schulferien.  

9.5 ZEIIN Yoga ist berechtigt, innerhalb eines jeden Jahres für Wartungs-/Umbauarbeiten sowie für Betriebsferien bis zu 3 Wochen zu schließen. 

9.6 Über solche Änderungen informiert ZEIIN Yoga rechtzeitig. 

9.7 In Bezug auf Specials behält sich ZEIIN Yoga das Recht vor, die Veranstaltung nicht durchzuführen bzw. zeitlich zu verlegen, wenn und soweit sich bis fünf Tage vor Veranstaltungsbeginn weniger als fünf Teilnehmende angemeldet haben oder nicht vorhersehbare Ereignisse eintreten (z.B. Erkrankung der Lehrenden). In diesem Fall wird über die Nichtdurchführung oder Terminverschiebung per E-Mail informiert sowie die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem anderen Special angeboten. In beiden Fällen werden bereits gezahlte Beiträge verrechnet. Sollte die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem alternativen Special nicht gewünscht sein, erstattet ZEIIN Yoga die gezahlten Beiträge zurück.

9.8 In den Räumlichkeiten von ZEIIN Yoga ist die bestehende Haus- und Nutzungsordnung zu beachten.

Öffnungszeiten

10.1 Die Öffnungszeiten von ZEIIN Yoga sind der Webseite zu entnehmen.

10.2 Das Studio öffnet ca. 10 Minuten vor Kursbeginn.

10.3 Schließzeiten gibt es in den Weihnachtsferien sowie an Feiertagen und Brückentagen. 

Haftung

11.1 Eine Schadensersatzhaftung von ZEIIN Yoga, den gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen besteht nur, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder durch schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht verursacht wurde. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung von ZEIIN Yoga, den gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11.2 Für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für eine vertraglich vereinbarte verschuldensunabhängige Einstandspflicht gelten die vorstehend genannten Haftungsbeschränkungen bzw. -ausschlüsse nicht. 

11.3 Die Teilnahme am Studioangebot erfolgt auf eigene Verantwortung. Ob eine Teilnahme an den Angeboten von ZEIIN Yoga mit der eigenen körperlichen und psychischen Verfassung vereinbar ist, hat der Kunde selbst zu entscheiden. Bei Schwangerschaft sowie bei gesundheitlichen Beschwerden wie Krankheiten, Verletzungen, vorangegangene Operationen usw. empfiehlt ZEIIN Yoga ausdrücklich, die Teilnahmemöglichkeit vorab mit einem Arzt zu besprechen.  

11.4 ZEIIN Yoga übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Sach- oder Wertgegenstände. 

Datenschutz

12.1 Von ZEIIN Yoga werden im Rahmen des Vertragsschlusses zugehörige personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung erhoben, übermittelt, verarbeitet und gespeichert, soweit und solange dies für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertrags sowie für die Kundenbetreuung und für eigene Werbezwecke notwendig ist. Die Datenerhebung und -verwertung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. 

12.2 Eine über den Vertragszweck hinausgehende Datenverarbeitung findet nicht statt. Sollte die Erhebung weiterer über den Vertragszweck hinausgehender Daten erforderlich werden, wird ZEIIN Yoga hierfür gesondert eine Einwilligung bei dem Kunden einholen. 

12.3 Der Verwendung der personenbezogenen Daten für Werbezwecke kann jederzeit in Textform (z. B. E-Mail) widersprochen werden. 

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB lückenhaft, unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. In diesem Fall ist die lückenhafte, unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Regelung inhaltlich, wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt.